59 Предложение воспользоваться QR-кодом должно быть со стороны сотрудников почтовых отделений только «информативным» и «рекомендательным», заявили в руководстве «Почта России» юристу «Человек. Закон. Пресса» Людмиле Соловьевой. «Прием и вручение почтовых отправлений производится независимо от установки приложения. Просим принять извинения, если оператор, предлагая услугу, проявил навязчивость. Мы указали начальнику отделения 196608 на усиление контроля за работой операторов и исключение случаев вынуждения клиентов к установке нашего приложения», – говорится в ответе на запрос юриста. Полный текст ответа находится в редакции Центра журналистских расследований «Резонанс». Напомним, что ранее мы сообщали, что в некоторых отделениях «Почты России» у отправителей и получателей корреспонденции стали требовать закачивать на смартфоны официальное приложение компании с дальнейшим использованием QR-кода. Данное требование является нарушением прав потребителей, а кроме того, далеко не всегда осуществимо, так как не у всех клиентов «Почты России» есть смартфоны. Юрист «Человек. Закон. Пресса» Людмила Соловьева сама несколько раз столкнулась с некорректным требованием сотрудников почтовых отделений Пушкинского района Санкт-Петербурга использовать QR-код.
