Защита детей не работает: ребёнок получил ожоги, но никто не наказан

В российском обществе культивируется защита детей, но, к сожалению, далеко не всегда детство охраняется в полной мере. 11-летний Ярослав Хохлов получил ожоги в петербургском СПА-отеле, но никто после этого наказан не был. Доследственная проверка длилась очень долго. Родители же мальчика, как они говорят, получили от администрации пансионата в качестве «возмещения ущерба»… бутылку шампанского. Журналисты СЗИЦ «Человек и закон» — ЦЖР «Резонанс» провели своё расследование.

Екатерина Хохлова, мама пострадавшего Ростислава и его старшего брата Ярослава

«Мы решили сделать ребятам на конец учебного года подарок – поездку в СПА-отель. Они этого очень ждали. Туда мы приехали 30 мая. У нас были огромные планы на вечернее времяпрепровождение всей семьёй и, соответственно, мы хотели получить по максимуму удовольствие и завершить учебный год. Но наши планы растаяли в миг, потому что мы успели провести там всего полтора часа, и у нас случилась беда. Младший ребёнок пошёл с папой, забежал в парную, там было очень плохое освещение, то есть, практически ничего не было видно. Когда заходишь со света – очень долго нужно привыкать. И он облокотился на русскую печь. То есть, на саму каменку, на металл, на камни и очень сильно пострадал. У него был ожог руки, части спины, попы. Выбежал оттуда с дикими воплями, мы не сразу поняли, что произошло», — рассказывает Екатерина Хохлова, мама пострадавшего Ростислава и его старшего брата Ярослава.

Ростислав Хохлов, пострадавший

«Не хочу вспоминать это, потому что было очень больно мне», — вспоминает сегодня 11-летний мальчик.

Непонятно почему, но печь в русской парной в тот роковой день не была огорожена.
Ещё — было темно. Именно из-за этого ребёнок и получил ожоги. Вспоминая произошедшее, его старший брат уверяет, что на месте Ростислава мог оказаться абсолютно любой посетитель русской парной.

Ярослав Хохлов, брат Ростислава

«Просто солнце светит, и когда вбегаешь в баню, то глаза ещё не перестроились. А там просто всё темно и ты как в пещере. Я бы тоже мог попасть в эту ситуацию, если бы вбежал со светлого в тёмное и каменка не ограждена была, и я бы постарался куда-то быстренько сесть. Из-за того, что очень темно, я мог бы сесть на каменку», — объяснил нам Ярослав.

Тоже самое говорит и мама: «На каменке полностью отсутствовало ограждение. Раньше оно было, мы это прекрасно помним, мы много раз туда ездили, как я уже говорила. Поэтому для нас это было просто огромным шоком».

Пострадавший Ярослав Хохлов

«Света не было в итоге. Я подумал, что там продолжение лавочки, а в итоге там оказалась каменка. Я облокотился на неё. Дальше я побежал к папе, прыгнул в бассейн, чтобы немножко было не так больно», — уточнил Ростислав.

«В самом отеле огромное количество детей и взрослых. То есть, это могло произойти не только с нами, но и с другими детьми – и в этот день, и на следующий, и перед этим. И никто не позаботился о технике безопасности элементарной – улучшить освещение в русской парной и оградить каменку, что должно быть априори, просто прописано», — пояснила мама.

Мы решили побывать на месте происшествия. Руководство пансионата, в который входит СПА-отель, выслушало нас, однако генеральный директор отказалась давать комментарии на камеру, объяснив это тем, что чтобы она не сказала, всё будет против неё. Правда, нам всё-таки удалось пообщаться с одной из представительниц администрации.

По словам Анастасии, руководителя службы приёма и размещения СПА-отеля, в тот день на ресепшн действительно обратились посетители, проинформировав сотрудников, что в банном комплексе обжёгся мальчик.

Анастасия, руководитель службы приёма и размещения СПА-отеля

«Предложили гостям сразу же вызвать скорую, они отказались, сказали, что возьмут просто средство от ожогов и больше ничего не потребуется. Но через какое-то время, они самостоятельно вызвали скорую», — отметили она.

«Сначала мы отказались от госпитализации, потому что не было понятно, насколько глубокие ожоги. Дальше к нам подошла администратор Мария, которая предложила шампанское, фрукты, дальше предложила ребёнку пирожное. Ребёнок не то, что не мог есть и пить, он просто кричал от боли. Его у бассейна было слышно, как он кричал, когда его очень щипало, когда ему было очень больно», — добавила Екатерина Хохлова.

Представитель администрации в свою очередь сообщила о правилах заезда в пансионат.

«При заезде каждый гость подписывает правила размещения, где указано, что дети до 14 лет должны находиться под присмотром родителей. Есть правила посещения банного комплекса, бассейна, которые находятся в номере и в самом банном комплексе, и все гости обязаны с ними ознакомиться и расписаться о том, что они ознакомлены. Я работаю в отеле 12 лет, и такого никогда не было», — подчеркнула Анастасия.

Но мама мальчика объяснила, «во время заезда в отель они с мужем подписывали только регистрационную карточку». «Её подписали я и мой супруг, и более ничего», — сказала она.

Нам показали видеозапись камеры наблюдения, на которой видно как Ростислав забегает в парную, а его отец наблюдает в это время за бассейном, в котором купается старший сын – Ярослав. С точки зрения безопасности Хохлов-старший всё делает правильно, ведь его главная задача – контроль за поведением детей на воде.

Скриншот с записи камеры видеонаблюдения

«Я в этот момент ушла в номер читать книжку, а он находился с мальчишками возле бассейна. Конечно, муж следил за детьми», — ещё раз прокрутила в памяти то, что происходило 30 мая Екатерина Хохлова.

Родители утверждают, что и подумать не могли о том, что помещение парной может превратиться в небезопасный квест, ведь они неоднократно посещали данный СПА-отель и никогда ни с чем подобным здесь не сталкивались.

Во время нашего визита каменка была уже огорожена. Посетитель парной рассказал, что раньше этого не было.

«Вы знаете, когда я последний раз был, по-моему было без решётки. Но это давно очень было, так что когда она здесь появилась, я не могу сказать», — заявил он.

После произошедшего семья Хохловых попыталась общаться с руководством СПА-отеля через адвоката. Но по непонятным причинам конструктивного разговора тогда не вышло.

«Мой адвокат звонила директору, с вопросом: как мы можем урегулировать данный вопрос. Анна (адвокат – ред.) предложила ей обратиться в их юридическую службу, поддержку, наверняка она у них есть, проконсультироваться. Дала час на это и попросила перезвонить. Никто не перезвонил, после чего было принято решение вызывать полицию и пробовать завести уголовное дело», — рассказала Екатерина Хохлова.

Родители подали заявление в ОМВД по Курортному р-ну на имя полковника полиции Дмитрия Громова.

Анна Перекрест, адвокат

«Руководство отеля присутствовало при инциденте, но никакой помощи с их стороны ребёнку и семье предложено не было. Хотя они видели отсутствие кожного покрова у ребёнка во весь рост с одной стороны тела и должны были осознавать дальнейшие последствия лечения и реабилитации ребёнка. При таких обстоятельствах очевидно, что дальнейшая безнаказанность администрации СПА-отеля является крайне опасной для жизни и здоровья, и может привести к травматизации других детей, людей, с тяжелейшими последствиями для их жизни и здоровья», — проинформировала нас адвокат семьи Хохловых Анна Перекрест, добавив, что ею было направлено заявление в Следственный комитет Российской Федерации с целью возбуждения уголовного дела в отношении руководства СПА-отеля, а также написано обращение Уполномоченному по правам ребёнка в Санкт-Петербурге.

Во время проведения журналистского расследования мы направили запросы в МВД, прокуратуру, Следственный комитет, Роспотребнадзор, другие инстанции.

«Сообщаем Вам, что Ваш запрос зарегистрирован в материал проверки КУСП №9736 от 04.08.2021 года по факту получения телесных повреждений несовершеннолетним Хохловым Р.В. и направлен по последственности в СО ГСУ СК РФ по Курортному району – для принятия процессуального решения в порядке ст. 144, 145  УПК РФ», — заявил врио начальника ОМВД по Курортному району В.А. Иванов.

«По результатам проверки прокуратура внесла представление об устранении нарушений федерального законодательства о безопасности жизни и здоровья граждан при оказании услуг, которое рассмотрено и удовлетворено», — проинформировала заместитель прокурора Курортного района Е.В. Костерина.

Адвокат Хохловых направила претензию руководству СПА-отеля, но по непонятным причинам ответа не получила.

Анна Перекрест, адвокат

«Ответа действительно не последовало. Мы не знаем, по какой причине, можем только предполагать. Мы надеемся на компетентность петербургских следственных органов, которые должны провести соответствующую работу, поскольку защита прав несовершеннолетнего занимает приоритетное положение в государстве. Через электронную приёмную нами было подано обращение в Следственный комитет РФ с просьбой возбудить уголовное дело по факту причинения ребёнку телесных повреждений и обратить пристальное внимание на резонансное происшествие, явившееся следствием халатности при реализации предоставления услуги, повлекшей причинение вреда здоровью ребёнку», — подчеркнула она.

Как отметил судебно-медицинский эксперт Дмитрий Григорьев, ребёнок проходил лечение в больнице.   

Дмитрий Григорьев, судебно-медицинский эксперт

«Тут надо учитывать, что и период реабилитации ему необходим… Восстановительное лечение, реабилитация тоже безусловно, необходима, поскольку для восстановления эпидермиса – поверхности кожи, — окончательного и чтобы это всё прошло без следов, необходимы реабилитационные мероприятия, такие как, возможно, физиотерапевтическое лечение, медицинские препараты. Чтобы ткань не рубцевалась и заживала, и восстанавливалась. Естественно, психологическая травматизация у ребёнка имеет место быть», — предупредил судебно-медицинский эксперт.

По мнению адвоката Анны Перекрест, на сегодня есть надежда, что тесное сотрудничество петербургских СМИ, юристов и экспертов, представителя защиты потерпевшего всё-таки «приведёт к пониманию того, что права несовершеннолетних граждан должны быть защищены, поскольку являются наиважнейшей частью жизни нашего общества». «По нашему мнению, необходимо пристально обращать внимание на подобные случаи, один из которых произошёл с Ростиславом Хохловым, с целью предотвращения неблагоприятных последствий, возникающих с детьми. Также необходимо, чтобы представители российского бизнеса по-настоящему осознавали уровень социальной ответственности», — отметила адвокат.

Екатерина Хохлова, мама пострадавшего Ростислава и его старшего брата Ярослава

Мама ребёнка рассказала нам, что Ростислав до этого ни разу не лежал в больнице: «У него впервые была больница, никогда там не лежал, никогда, слава богу, у нас таких ситуаций не было. И у него впервые было такое состояние загнанного зверька,  в клетке, в ужасе внутреннем. Ребёнок, конечно, после такого посещения, очень сильно повзрослел. Плакали абсолютно все. Бабушки были вообще в шоке и в ужасе. Я плакала. Ярик, старший брат, очень переживал невероятно эту ситуацию. Папа у нас держался, как мог – всех поддерживал, говорил, что всё уже хорошо».

«Мама всегда плакала. Брат – не знаю. Может быть тоже», — вспомнил мальчик.

Уже в конце подготовки данного материала, нам стало известно, что семья Хохловых обратилась с заявлением на имя главы Следственного комитета РФ Александра Бастрыкина. Взрослые считают, что из-за халатности руководства коммерческой структуры пострадал ребёнок и настаивают на принятии законного и обоснованного процессуального решения о возбуждении уголовного дела. До этого региональный СК РФ дело возбуждать отказался.

Сам Ростислав рассказал нам, что хочет поскорее поправиться, чтобы заняться своим любимым делом – футболом. СЗИЦ «Человек и закон» — ЦЖР «Резонанс» будет следить за развитием событий.

Игорь Зубов

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите Ваш комментарий!
Введите Ваше имя