Эксперт: Нарушили ваши права? Будьте настойчивы, обращайтесь в суд!

иллюстрация: https://pixabay.com/ru

Петербургские потребители, чьи права были нарушены, не спешат обращаться в суд, а пытаются решить свои проблемы иными способами, рассказал журналистам заведующий кафедрой гражданского и трудового права СЗИУ РАНХиГС, доктор юридических наук Николай Разуваев.

По словам эксперта в области права, к сожалению, жители города на Неве не настойчивы в отстаивании своих прав.

«Во многих делах действительно не обойтись без квалифицированных юристов. Но обращаться к их услугам у наших граждан подчас нет финансовой возможности, а иногда и желания», – отметил Николай Разуваев.

Он рассказал об участившихся в наше время торговых сделках, которые осуществляются с помощью интернета. По мнению доктора юридических наук, это упрощает процедуру покупок и облегчает людям жизнь. «В наши дни, чтобы приобрести необходимый товар, уже не обязательно искать, где он продается, достаточно оформить заказ, оплатив его по безналичному расчету. Зачастую и сами товары доставляют по адресу, указанному покупателем», – заметил Николай Разуваев. Однако представитель СЗИУ РАНХиГС добавил, что распространенность таких сделок порождает новые виды мошенничества, связанные, например, с безналичными расчетами через «электронные кошельки».

«Стоит ли говорить, что приобретенный по явно заниженной цене или при условии предоплаты товар может оказаться непригодным к использованию либо вовсе не будет доставлен покупателю?» – добавил Николай Разуваев.

Эксперт также подчеркнул, что зачастую организации, наделенные полномочиями защищать права потребителей (тот же Роспотребнадзор), «оказываются не способными найти недобросовестных интернет-продавцов и заставить их заменить товар либо вернуть деньги, что, в свою очередь, заставляет обманутых покупателей пытаться самостоятельно защитить свои права, а это лишь усугубляет ситуацию».

Святослав Азаров

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите Ваш комментарий!
Введите Ваше имя